Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — ИП Гетаова Залина Хамидовна, ИНН 072110966892, ОГРНИП 325070000004980, Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик. Школа арабского языка и исламских наук Miftah работает под этим лицом.

Вопросы по персональным данным — через Telegram @noxegen_com.

2. Какие данные мы собираем

Когда вы записываетесь на обучение через сайт или Telegram-бот, оставляете отзыв или заполняете анкету, мы получаем:

• имя, а если вы записываете ребёнка — его имя и возраст;
• номер телефона или ник в Telegram;
• сведения об уровне подготовки и пожеланиях по обучению, которые вы указали сами;
• данные об оплатах занятий (факт, сумма, дата — без реквизитов вашей карты).

Мы не запрашиваем паспортные данные, адрес проживания, номера карт и сведения о здоровье. Реквизиты карты вводятся на стороне банка и к нам не поступают.

3. Зачем

• записать вас или вашего ребёнка в группу и связаться по расписанию;
• вести обучение: доступ к урокам, домашним заданиям, отчёты о прогрессе;
• принимать оплату и подтверждать её;
• отвечать на вопросы и решать спорные ситуации;
• сообщать о наборе, изменениях расписания и новых потоках — если вы на это согласились.

Для целей, о которых вас не предупредили, данные не используются.

4. На каком основании

Обработка ведётся с вашего согласия, которое вы даёте, отправляя форму или начиная диалог с ботом, а также для исполнения договора об оказании услуг обучения.

5. Кому передаём

Только тем, без кого услуга не работает: платёжному сервису для проведения оплаты, Telegram для доставки сообщений бота, преподавателю, который ведёт вашу группу. Каждый получает лишь необходимый минимум. Данные не продаются и не передаются для чужой рекламы.

6. Где и сколько хранятся

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с частью 5 статьи 18 152-ФЗ. Срок хранения — пока вы учитесь и три года после окончания, если закон не требует хранить дольше. Дальше данные удаляются.

7. Как мы их бережём

Доступ есть только у тех, кому он нужен для работы; соединение с сайтом защищено шифрованием; резервные копии делаются регулярно и хранятся закрыто. Утечку никто не может исключить полностью, но при её обнаружении мы сообщаем вам и в Роскомнадзор в сроки, установленные законом.

8. Ваши права

• узнать, какие данные о вас у нас есть;
• исправить их, если что-то указано неверно;
• отозвать согласие и потребовать удаления;
• отказаться от сообщений о наборе, сохранив обучение.

Напишите в Telegram @noxegen_com — ответим в течение 10 рабочих дней. Отзыв согласия исполняется в течение 30 дней; данные, которые закон обязывает хранить, сохраняются до конца установленного срока.

9. Дети

Если ученику меньше 14 лет, данные о нём предоставляет родитель или законный представитель, и согласие даёт он же.

10. Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Действующая редакция всегда находится по этому адресу, дата вверху страницы показывает, когда она вступила в силу.